FAQ'S

PREGUNTAS FRECUENTES

¿COMO APLICO EL ENVÍO GRATIS?

Para obtener envío GRATIS es necesario que tu compra sea de $999 en adelante, una vez estés list@ para pagar podrás visualizar en la pantalla de pagó la opción de envío gratis en automático y solo debes seleccionar esa opción.


Ojo! El envío gratis no aplica para zonas extendidas ya que el costo del envío suele ser más costoso.

Te recomendamos revisar nuestras política de envió para más información.

¿EN CUÁNTO TIEMPO LLEGA MI PEDIDO?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío que elijas al momento de hacer tu compra, Contamos con envíos locales y nacionales.

No olvides consultar nuestra política de envíos para más información.

¿CUÁNTO TIEMPO DURAN MIS DULCES EN BUEN ESTADO?

Al no usar conservadores, nuestros productos tienen un tiempo de vida de más de 2 meses, Siempre y cuando se mantengan en un lugar fresco o a temperatura ambiente, No se recomienda meter tus xilitos al refrigerador ya que su sabor y textura puede cambiar y mucho menos dejarse expuestos al sol.

Prometemos que no te van durar un día de lo deliciosos que están!

¿OFRECEN FACTURA ?

Para temas relacionados con facturación deberas enviar la siguiente información a nuestro correo xilito.mex@hotmail.com

  • Constancia de situación fiscal
  • Correo electrónico
  • Uso de CFDI
  • Folio de compra
  • Metodo de pago

Recuerda enviar la información a más tardar el último día del mes en el que se realizó la compra.